Política de envíos

Procesamiento y envío de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Si no recibe este correo, le recomendamos revisar su carpeta de correo no deseado.

Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Si el pedido se realiza durante un fin de semana o día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Tiempo de transporte
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días.

Zona de envío
Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España.

Gastos de envío
Pedidos inferiores a 128 €: gastos de envío de 7 €.
Pedidos iguales o superiores a 128 €: envío gratuito.

Seguimiento de pedidos
Puede consultar el estado de su pedido en la página de “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web introduciendo la información correspondiente.

Modificación de la dirección de entrega
Si necesita modificar la dirección de entrega, por favor contáctenos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Después de este plazo, el pedido puede haber entrado en fase de procesamiento o envío, y no podemos garantizar que la dirección pueda ser modificada.

Atención al cliente
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Estamos disponibles para ayudarle.